Modèle provisoire : ce texte doit être relu par un juriste qualifié et complété avec les informations légales de l'organisation avant le lancement.
Règle générale
Les dons ne sont en principe pas remboursables, car les fonds sont engagés dans l'action humanitaire.
Erreurs
Si vous avez été débité par erreur, débité deux fois ou avez saisi un montant erroné, contactez-nous à [email protected] dans les 14 jours suivant le paiement ; nous examinerons votre demande et, le cas échéant, procéderons au remboursement.
Dons récurrents
Vous pouvez arrêter ou modifier un don mensuel ou annuel à tout moment en nous contactant à [email protected]. Les paiements futurs cesseront ; les paiements passés ne sont pas remboursés.